Digital Items BD মূলত ডিজিটাল পণ্য ও অনলাইন সার্ভিস প্রদান করে।
তাই অধিকাংশ ক্ষেত্রে রিফান্ড প্রযোজ্য নয়।

তবে নিচের ক্ষেত্রে রিফান্ড বা রিপ্লেসমেন্ট প্রযোজ্য হতে পারেঃ

  • ভুল প্রোডাক্ট ডেলিভারি
  • অর্ডার সম্পূর্ণ না হওয়া
  • সার্ভিস ডেলিভারি ব্যর্থ হওয়া
  • ডুপ্লিকেট পেমেন্ট

গুরুত্বপূর্ণ শর্তাবলী

  • ডিজিটাল পণ্য ডেলিভারির পর সাধারণত রিফান্ড দেওয়া হয় না।
  • Canva, Subscription বা Account ভিত্তিক পণ্যে Refund নাও প্রযোজ্য হতে পারে।
  • Social Media Service এ Drop বা fluctuation হলে Partial Refill দেওয়া হতে পারে।
  • Crypto Payment (USDT/Binance) রিফান্ড প্রসেসে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে।

রিফান্ড প্রসেসিং টাইম

সাধারণত ১-৭ কার্যদিবসের মধ্যে রিফান্ড সম্পন্ন করা হয়।

Since Digital Items BD provides digital products and online services, refunds are generally non-refundable after successful delivery.

However, refunds or replacements may be applicable in the following cases:

  • Wrong product delivery
  • Incomplete order
  • Failed service delivery
  • Duplicate payment

Important Notes

  • Refunds are usually unavailable after digital delivery.
  • Canva accounts, subscriptions, and digital access products may not be refundable.
  • Partial refill may be provided for social media service drops/fluctuations.
  • Crypto refunds (USDT/Binance) may take additional processing time.

Refund Processing Time

Refunds are usually processed within 1–7 business days.